A BetHall személyes fiókjába bejelentkezni csak meglévő regisztráció után lehet. A belépéshez add meg a fiókhoz tartozó e-mail-címet vagy felhasználónevet, majd a jelszót; sikertelen belépésnél a rendszer újrapróbálkozást kér, és elérhető a jelszó-helyreállítás.
A fiók elérése PC-ről böngészőn keresztül és mobilról is működik: Android és iOS készüléken a webes felület ugyanazokat a belépési mezőket használja. Mobilon a bejelentkezés a felső menüből indul, PC-n pedig a fejlécben lévő „Bejelentkezés” gomb nyitja meg az űrlapot.
Nyisd meg a BetHall oldalt mobil böngészőben, nyomd meg a „Bejelentkezés” gombot, majd add meg az e-mail címedet vagy felhasználónevedet és a jelszavadat. Ha kétlépcsős azonosítás aktív, írd be az SMS-ben vagy az authentikátorban kapott kódot.
Kapcsold ki a nagybetűs írást, ellenőrizd a billentyűzet nyelvét, majd próbáld újra. Ha továbbra sem enged be, használd a „Elfelejtett jelszó” opciót, és állíts be új jelszót az e-mailben kapott linken.
Ellenőrizd, hogy van térerő, nincs-e repülő mód, és a telefonszám helyesen van-e megadva a fiókban. Ha van authentikátor beállítva, válts arra, vagy kérj új kódot, majd próbáld meg 1 perc múlva.
Ha a fiókod külső bejelentkezéssel készült, a belépésnél válaszd ugyanazt a gombot (Google vagy Apple), különben nem fogja összepárosítani a jelszavas belépéssel. Ha e-mailes regisztrációd van, akkor e-mail + jelszó kell.
Töröld a böngésző sütijeit és gyorsítótárát, majd lépj be újra, mert a sérült munkamenet gyakran ezt okozza. Ha VPN fut, kapcsold ki, mert egyes biztonsági ellenőrzések kiléptetést válthatnak ki.
A BetHall a bejelentkezés után KYC-ellenőrzést kér, ha jogszabályi vagy kockázati okból igazolnia kell a játékos személyazonosságát, életkorát és a kifizetések jogszerűségét.